Политика обработки персональных данных

1. Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель Грищенко Юрий Юрьевич (далее — «Оператор», «мы»), ОГРНИП 320392600015532, ИНН 390204197720, адрес: 238050, Калининградская область, г. Гусев, пр-т Ленина, д. 3Б, кв. 58, электронная почта: raskyl@mail.ru, осуществляет обработку персональных данных пользователей мобильного приложения «Такси Милана» (далее — «Приложение») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Категории обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

• Номер телефона — для создания учётной записи, верификации и связи с пользователем.
• Имя пользователя — для идентификации в системе и общения с диспетчером/водителем.
• Геолокация (координаты) — для определения адреса подачи автомобиля и построения маршрута.
• История заказов — дата, время, маршрут, стоимость поездки.
• Данные об устройстве — IP-адрес, тип операционной системы (для обеспечения безопасности).

Данные банковских карт Оператором не хранятся: платёжные операции осуществляются через АО «Тинькофф Банк» по защищённым каналам связи.

3. Цели обработки персональных данных

• Регистрация, идентификация и авторизация пользователя в Приложении.
• Приём, обработка и исполнение заказов на перевозку.
• Расчёт стоимости и проведение платежей.
• Связь с пользователем по вопросам заказа (уведомления, диспетчерская поддержка).
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.
• Исполнение требований законодательства Российской Федерации.
• Улучшение качества сервиса и анализ обращений.

4. Правовые основания обработки

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 Федерального закона № 152-ФЗ).
• Исполнение договора, стороной которого является субъект (ст. 6, ч. 1, п. 5 Федерального закона № 152-ФЗ).
• Исполнение обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации (ст. 6, ч. 1, п. 2 Федерального закона № 152-ФЗ).

5. Передача данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные следующим третьим лицам исключительно в целях, указанных в разделе 3:

Передача данных иным третьим лицам без согласия субъекта не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6. Сроки хранения персональных данных

• Данные учётной записи (телефон, имя): до момента удаления аккаунта пользователем.
• История заказов: не менее 5 лет с даты поездки (требования налогового и бухгалтерского учёта).
• Коды верификации: 24 часа с момента отправки.

После удаления учётной записи персональные данные уничтожаются в течение 30 дней, за исключением истории заказов, которая хранится в течение установленного законом срока в обезличенном виде.

7. Права субъектов персональных данных

Вы имеете право:

• Получить доступ к своим персональным данным.
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных/неполных данных.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru).

Для реализации прав направьте запрос на адрес: raskyl@mail.ru. Срок рассмотрения — 30 дней с даты получения запроса.

8. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

9. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения по адресу milana39.ru/privacy-policy. Продолжение использования Приложения после внесения изменений означает согласие с новой редакцией.